維尚集團(tuán)旗下有兩個(gè)家居品牌,分別是“維意定制”和“尚品宅配”,如今雙方的業(yè)務(wù)范圍相互交織,均提供全屋定制服務(wù),產(chǎn)品同樣在佛山工廠進(jìn)行生產(chǎn),兩者并無二致。
有趣的是,尚品宅配的前身還是一個(gè)軟件公司,本來是想往機(jī)械制圖方向發(fā)展,巧合的是這一軟件更適合制作室內(nèi)裝飾圖,備受裝修公司青睞,軟件公司索性搖身一變,尚品宅配就此誕生,也因此繼承了設(shè)計(jì)效果快速呈現(xiàn)的優(yōu)勢。
不過坦白來說,尚品宅配近年來擴(kuò)張迅猛,設(shè)計(jì)師在業(yè)績壓力下往往熱衷“套模板”,真正完全契合需求的設(shè)計(jì)并不多見,其實(shí)這也算是行業(yè)通病,到處攻城略地的尚品宅配還一定程度上脫離了其高品質(zhì)線下服務(wù)的特色,在僅有80余個(gè)直營店的情況下就開放了1500余家線下加盟店,管控水平有待提升,部分加盟商偷工減料、貨不對板,甚至出現(xiàn)“卷款跑路”的情況,對尚品宅配的品牌形象造成一定打擊。
單純從產(chǎn)品質(zhì)量出發(fā),尚品宅配的綜合表現(xiàn)符合預(yù)期,在深圳消委會的評測中,尚品宅配的總評位列中等偏上,其衣柜板材選用威華中纖板或顆粒板,甲醛釋放量符合國標(biāo)E1級標(biāo)準(zhǔn),另外,尚品宅配也積極與百隆等一流五金廠商展開合作,確保衣柜經(jīng)久耐用,但少數(shù)低價(jià)套餐仍然配備普通的國產(chǎn)五金件,建議消費(fèi)者盡量避免選購這類低價(jià)套餐,一般比較常規(guī)的價(jià)格是6000-12000元之間。
總體而言,尚品宅配產(chǎn)品質(zhì)量其實(shí)并不差,但近年來一定程度上忽略了對加盟商的管控力度,導(dǎo)致售后不到位、板材異味大、貨不對板等不愉快事件時(shí)有發(fā)生,這也是目前整個(gè)衣柜行業(yè)的通病,但尚品宅配的“踩坑率”總體而言還是要比索菲亞、歐派等一線品牌要高出一些。
*風(fēng)險(xiǎn)提示:定制衣柜行業(yè)魚龍混雜,雖然上榜品牌的綜合實(shí)力已位于行業(yè)前列,但各地經(jīng)銷商、安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)質(zhì)素參差不齊,經(jīng)常出現(xiàn)投訴糾紛的情況,這幾乎是全行業(yè)的通病。為盡可能避免扯皮糾紛,建議消費(fèi)者應(yīng)重點(diǎn)留意所在城市的經(jīng)銷商情況,并把衣柜的詳細(xì)配置、經(jīng)銷商的口頭承諾、交貨日期、違約賠償條款等等寫入合同,這樣既可嚇退部分誠信度有問題的商家,出現(xiàn)狀況時(shí)又可確保自身權(quán)益不受侵害。









