始創(chuàng)于1981年的紅蘋果是香港家喻戶曉的品牌,有著板式家具大王的美譽,2002年就獲得香港工商總會頒發(fā)的“Q嘜”優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品認證,產(chǎn)品質(zhì)量久經(jīng)市場考驗,幾乎每棟香港高樓內(nèi)都有紅蘋果出品的家私,目前,紅蘋果在深圳設有600余畝的大型生產(chǎn)基地,綜合實力名列前茅。
紅蘋果表示其衣柜所使用的板材為中纖板,融入低醛白膠漿制作而成,游離甲醛釋放量低于歐盟E1級(≤0.124mg/m³),與其余品牌動輒E0級的板材相比,E1級參數(shù)似乎并不突出,但根據(jù)深圳消委會的抽檢數(shù)據(jù)顯示,紅蘋果板材的甲醛釋放量僅為0.04mg/m³,有害物質(zhì)檢測得分名列前茅,可在室內(nèi)環(huán)境安心使用。
雖然安全環(huán)保性能表現(xiàn)優(yōu)異,不過紅蘋果板材的力學性能表現(xiàn)平平,其實這是中纖板的固有缺點,因為中纖板是由木纖維混合膠水壓制而成,承載能力和抵抗變形能力一般不及顆粒板或多層板,但依然符合國家標準,正常使用情況下甚少出現(xiàn)板材斷裂的情況。
高品質(zhì)五金件是衣柜經(jīng)久耐用的重要原因,紅蘋果為旗下衣柜選配了意大利Ferrari出品的五金配件,通過嚴密的開合測試和耐酸耐腐蝕試驗,無論是使用體驗還是壽命均為一流水準,在2018年深圳消委會的五金件質(zhì)量項中獲評95分,位列第二。
隨著近年來全屋定制概念的興起,紅蘋果逐漸以臥室、書房等家庭功能區(qū)作為產(chǎn)品線劃分,強調(diào)各個家具的功能風格應做到有機統(tǒng)一,目前提供八大系列供消費者選購,每個系列旗下還可以高度定制,滿足消費者的獨特需求。
售價方面,衣柜造價一般在6000-10000元之間,價格略微偏高,但紅蘋果的衣柜安裝質(zhì)量表現(xiàn)不錯,其柜門對稱,分縫較小,在深圳消委會12個品牌的較量中拔得安裝質(zhì)量項的頭籌。另外。紅蘋果表示為旗下衣柜提供3年質(zhì)保,過保有償維修服務,上門一次收費150元。
紅蘋果自進入內(nèi)地市場后,一直處于穩(wěn)步發(fā)展的狀態(tài),目前已布局千家線下零售店,當然,紅蘋果似乎也逃不開定制衣柜的行業(yè)魔咒,曾被投訴過安裝質(zhì)量差、口頭承諾不兌現(xiàn)、門板縫隙大等問題,畢竟在“到處是坑”的衣柜行業(yè),各地的經(jīng)銷商、安裝團隊實在是參差不齊,真正完全靠譜的品牌并不存在,但像紅蘋果這類擁有較大規(guī)模的企業(yè),總歸是有些許保障的。
因此,對于消費者而言,選擇直營店或靠譜的經(jīng)銷商相當重要,在溝通的過程中,凡是商家的口頭承諾,最終應以合同形式確定下來,內(nèi)容最好還包括板材環(huán)保等級、五金件品牌、貨期、違約賠償?shù)葍?nèi)容,即使出現(xiàn)狀況也有書面保障,防止商家扯皮,影響消費體驗。
*風險提示:定制衣柜行業(yè)魚龍混雜,雖然上榜品牌的綜合實力已位于行業(yè)前列,但各地經(jīng)銷商、安裝服務團隊質(zhì)素參差不齊,經(jīng)常出現(xiàn)投訴糾紛的情況,這幾乎是全行業(yè)的通病。為盡可能避免扯皮糾紛,建議消費者應重點留意所在城市的經(jīng)銷商情況,并把衣柜的詳細配置、經(jīng)銷商的口頭承諾、交貨日期、違約賠償條款等等寫入合同,這樣既可嚇退部分誠信度有問題的商家,出現(xiàn)狀況時又可確保自身權(quán)益不受侵害。









