裝吧成立于2014年,雖然只有一個在深圳坂田橡樹莊園別墅區(qū)里的門店,年限不如名雕、居眾、樂蜂這些老牌,但是名聲已經(jīng)打響了深圳各大企業(yè)。創(chuàng)始人覃金芳畢業(yè)于國內(nèi)知名大學(xué)土木工程專業(yè),原為某大型制造企業(yè)的一位高管,致力于打造性價比高的互聯(lián)網(wǎng)式家裝。2017年深圳家博會兩天的參展時間,裝吧的展位共接待了數(shù)千人次,現(xiàn)場吸粉上萬。目前裝吧90%的新客戶來源于老客戶介紹,其中又有絕大多數(shù)客戶來自華為、深航、騰訊這樣的大企業(yè)。
根據(jù)調(diào)查顯示,裝修客戶的依據(jù)70%是看裝修公司的口碑,而現(xiàn)在市場上許多大型裝修公司主要靠知名度來吸引客戶。裝修中主要利潤來自裝修材料,而信息不透明是許多小裝修公司的普遍現(xiàn)象,裝修材料繞來繞去,肯定會加價;室內(nèi)設(shè)計師本身底薪非常低,收入靠提成和材料回扣,所以會帶客戶去一些自己有關(guān)系的店選購材料;有些公司接單后直接將工程外包出去,自己抽掉一部分項目款。對于小家裝公司來說,加盟一個大型互聯(lián)網(wǎng)家裝機(jī)構(gòu)是提升自己名氣最快的方法,首先加盟網(wǎng)站每單業(yè)務(wù)需要繳納一部分項目款,其次加盟不需要檢查任何資質(zhì),這樣無形中增加了公司運營成本,與高性價比相違背。所以裝吧不僅沒有加盟網(wǎng)站,而且將銷售團(tuán)隊剔除,最大限度節(jié)約成本。值得一提的是,裝吧設(shè)計師只負(fù)責(zé)出圖設(shè)計,不參與采購材料和下工地,裝吧給設(shè)計師開出的底薪高出行業(yè)內(nèi)平均標(biāo)準(zhǔn),杜絕了吃回扣的現(xiàn)象。
老房翻新裝修是裝吧的核心業(yè)務(wù),包水電、包拆除、包材料、包施工,整屋翻新需要70天時間。材料方面,裝吧長期與馬可波羅、大自然、方太、貝朗、施耐德、歐陸、多樂士等一線品牌廠家合作,保證環(huán)保品質(zhì)。深圳具有獨立的倉庫,材料到家全程裝吧配送。裝吧裝修服務(wù)非常讓客戶省心,從簽約到完工只需要兩步:一、簽約交鑰匙;二、完工驗收。裝吧為了保證施工質(zhì)量,制定了140多項工藝標(biāo)準(zhǔn),搭建了ERP系統(tǒng)??蛻艉灱s后,通過專屬微信群可實時了解工程進(jìn)度。
設(shè)計保證時代前沿是裝修行業(yè)的重點,裝吧注重產(chǎn)品迭代,每年都推出不同的產(chǎn)品套餐。裝吧門店在別墅中有樣板間,客戶可以在咨詢的同時在這里選擇材料,裝吧每年也會根據(jù)套餐迭代同步進(jìn)行升級樣板間。唯一不足的是,裝吧材料到場驗收不需要客戶簽字,雖說裝吧以用戶體驗為核心主打口碑,但是這一點還是要引起消費者們注意。





