居眾與名雕在深圳家裝行業(yè)內(nèi)齊名，扎根深圳發(fā)展20余年。居眾集團(tuán)董事長(zhǎng)劉海寧曾參與《GB-中國(guó)家裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》編寫(xiě)，在業(yè)內(nèi)非常具有權(quán)威性。說(shuō)到居眾的領(lǐng)軍人物不得不提總經(jīng)理劉永信，從進(jìn)入居眾之初的木工施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)到總經(jīng)理，劉永信積累了大量的工程經(jīng)驗(yàn)。21世紀(jì)初，劉永信帶領(lǐng)居眾成為深圳裝飾行業(yè)四小龍之首。居眾集團(tuán)目前在全國(guó)范圍內(nèi)已有80余家經(jīng)營(yíng)單位，累積營(yíng)業(yè)面積100000多平方米，擁有5000余名專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師，規(guī)模非常大。其中最老的門(mén)店深圳羅湖分公司位于寶安北路美庭家居3樓，二十年來(lái)從未搬遷。

在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，許多傳統(tǒng)家裝行業(yè)在探索轉(zhuǎn)型之路。居眾的轉(zhuǎn)型可以說(shuō)非常成功，成立深圳市居眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，推出“玩轉(zhuǎn)裝修”系列科普視頻，在網(wǎng)上好評(píng)如潮，為居眾品牌在新時(shí)代發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。不僅如此，居眾還提供360°VR裝修案例的公司，客戶可以沉浸在VR中體驗(yàn)居眾提供的裝修風(fēng)格，身臨其境感受設(shè)計(jì)方案。同時(shí)，居眾還推出“居眾微管家”微信公眾號(hào)，客戶綁定微信后即可了解工程進(jìn)度，材料驗(yàn)收等。

居眾裝飾以全包的傳統(tǒng)裝修模式為主，推出融入當(dāng)今前沿技術(shù)工藝和環(huán)保材料的“精鉆工程”，覆蓋設(shè)計(jì)、施工、材料、售后等方面。材料方面，居眾所有輔材都由廠家定制，并且印有“居眾裝飾專(zhuān)用”字樣，由居眾材料配送中心統(tǒng)一送上門(mén)；主材選用國(guó)內(nèi)外知名大牌，選擇性多，確保是環(huán)保材料。施工團(tuán)隊(duì)中，每位客戶會(huì)配備一主一副2名設(shè)計(jì)師，一名10年以上裝修經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，一名一對(duì)一的客服經(jīng)理，一名隨時(shí)巡查的監(jiān)理和多名施工工人。最值得一提的是居眾集團(tuán)旗下?lián)碛芯颖娐殬I(yè)培訓(xùn)學(xué)院，所有工人上崗前必須經(jīng)過(guò)這里培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后需要進(jìn)行考核，考核通過(guò)后方可持證上崗。

既然董事長(zhǎng)參與過(guò)《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》編寫(xiě)，居眾的施工管理想必十分嚴(yán)格。光工藝和材料的介紹就有厚厚一本圖冊(cè)，與其他裝修公司用表格文字表達(dá)不同，圖冊(cè)更能讓客戶了解專(zhuān)業(yè)名詞到底起何種作用。居眾集團(tuán)各個(gè)崗位職能十分明確，在客戶咨詢中，施工工藝與材料的介紹講解由前臺(tái)完成，設(shè)計(jì)師會(huì)全程在旁邊輔助解答客戶的疑問(wèn)。居眾裝飾最大的亮點(diǎn)是在泥瓦工程中，會(huì)在輕質(zhì)磚表面滿鋪10mm×10mm方格鍍鋅鋼網(wǎng)，再用1:3水泥砂漿進(jìn)行批蕩，保證了新砌墻體的穩(wěn)定性和牢固性，有效防止新砌墻體開(kāi)裂、脫層的現(xiàn)象發(fā)生。另外，在砌墻的棱角處加裝防撞設(shè)計(jì)，防止搬家具無(wú)意中撞壞墻角，居眾把工程做到了極度細(xì)致。

居眾有獨(dú)立的客服團(tuán)隊(duì)，每位客戶簽約后有一對(duì)一的7*24小時(shí)客戶經(jīng)理，完工后居眾會(huì)請(qǐng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)保檢測(cè)。居眾承諾防水防漏保修5年，其他工程保修2年，五金件終身免費(fèi)更換。