北京鴻基夢(mèng)信息科技有限公司2004年在鄭州成立。2015年，鴻基夢(mèng)將總部遷至北京。許多消費(fèi)者總會(huì)混淆鴻基夢(mèng)家政以及鴻到家家政。實(shí)際上，鴻基夢(mèng)是公司名稱，而鴻到家則是該司的家政品牌名稱。多年來，鴻到家家政已成功在北京、上海、杭州、成都等地設(shè)立了直營(yíng)店，家政服務(wù)人員超過了3000名，現(xiàn)任鄭州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。

鴻到家最大的特點(diǎn)便是員工制的管理制度，所有的家政人員都是實(shí)打?qū)嵉淖誀I(yíng)員工。因此，相比一般的中介家政公司，鴻到家對(duì)家政人員的管理會(huì)更加規(guī)范，雇主的反饋信息也有較大的效果。每一位家政工作人員均有人身保險(xiǎn)，此外，鴻到家每年會(huì)對(duì)員工進(jìn)行2次健康檢查，提升雇主家庭健康的安全保障。不過，目前鴻到家主要提供保潔服務(wù)，個(gè)別城市還有鐘點(diǎn)做飯服務(wù)，沒有涉及月嫂、養(yǎng)老等照顧性服務(wù)。

鴻到家目前在北京提供的服務(wù)有鐘點(diǎn)保潔、玻璃清潔、沙發(fā)保養(yǎng)、地板保養(yǎng)、家電清洗（油煙機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)）、鐘點(diǎn)做飯等等。

雇主需要家政服務(wù)的話，最好至少提前一天預(yù)定。如果雇主訂購(gòu)了保潔類的服務(wù)，鴻到家家政工作人員會(huì)自帶專業(yè)的工具，身著統(tǒng)一的工作服上門。入門前，家政工作人員一般會(huì)出示身份證、健康證、家政服務(wù)從業(yè)資格證“三證”。如果沒有，雇主記得要求對(duì)方出示，官方還宣稱，客戶可以用白手套對(duì)清潔成果進(jìn)行驗(yàn)收。此外，官方還會(huì)對(duì)一些客戶進(jìn)行回訪工作，收取反饋信息。

在北京靠東的區(qū)域，比如朝陽區(qū)、東城區(qū)、西城區(qū)、通州區(qū)，鴻到家推出了鐘點(diǎn)做飯的服務(wù)，這對(duì)不喜歡做飯的用戶來說可謂福音。每次的鐘點(diǎn)做飯時(shí)間周期是4個(gè)小時(shí)，家政工作人員會(huì)先根據(jù)雇主要求前往買菜，回來做飯并處理好后續(xù)的清潔收尾工作。雇主也可安排家政工作人員處理其他家務(wù)事情，直到滿4個(gè)小時(shí)。不過相比好慷在家與新東方烹飪教育聯(lián)合推出的“做飯家”服務(wù)，鴻到家的家政工作人員的廚藝相對(duì)一般。與此同時(shí)，相比“做飯家”約60元/小時(shí)的價(jià)格，鴻到家只需要30元/小時(shí)。這項(xiàng)服務(wù)也有一定的限制，就是雇主需要充值會(huì)員卡至少2萬元。這張會(huì)員卡的余額可用于其他的家政服務(wù)，價(jià)格也會(huì)有不小的折扣。但為了避免出現(xiàn)家政人員磨洋工的情況，雇主最好多多考慮充值成為“夢(mèng)想成真·VIP”，是否真的有必要。

需要注意的是，鴻到家對(duì)外的招聘有兼職保潔，甚至包括了兼職學(xué)生，有時(shí)服務(wù)質(zhì)量并不穩(wěn)定。

價(jià)格參考

鐘點(diǎn)保潔：40元/小時(shí)（4小時(shí)起步）

開荒保潔：10元/平方米（60平方米起）

1小時(shí)玻璃清潔：59元/小時(shí)

4小時(shí)玻璃清潔：209元

家用油煙機(jī)上門清洗：180元/臺(tái)

鐘點(diǎn)做飯：30元/小時(shí)（需在會(huì)員卡充值至少2萬元）

企業(yè)服務(wù)費(fèi)參考：

不需服務(wù)費(fèi)