正點家政的知名度并不算高,但是這并不妨礙它成為一個讓老百姓滿意的品牌。成立至今的幾年時間,正點家政獲得了“中國家政業(yè)全國精神文明單位”、“北京市政府優(yōu)秀合作單位和推薦單位”、“北京市計劃生育協(xié)會‘為老服務(wù)行動’指定合作單位”等稱號,現(xiàn)任中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)委員會會員。
值得一提的是,正點家政董事長曾是一名軍人,參加過對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)。這樣的背景經(jīng)歷下。正點家政董事長對服務(wù)質(zhì)量有一定的追求,發(fā)出了“服務(wù)不滿意,退費無條件”的企業(yè)承諾。一般的小問題,正點家政的協(xié)調(diào)工作做得還可以,比如說及時地更換阿姨人選。如果雇主與阿姨發(fā)生了較大的沖突,正點家政的解決措施就顯得乏力。
正點家政主要面向老年人護理,所有員工必須參加入職培訓,合格后持證方可上崗。官方宣稱選擇了性格溫和、態(tài)度端正、承受能力較強,并能了解老年人特點、理解老年人特殊行為、有護理經(jīng)驗的員工擔任老年護理員。不過官方也承認出現(xiàn)品質(zhì)較差的員工在所難免,建議雇主做好協(xié)調(diào)以及防備工作。正點一般會在官網(wǎng)公布上一年受表彰的老年護理員,這些阿姨更加值得用戶考慮。
當前高端家政服務(wù)人員稀缺,正點也順勢推出了高級保姆服務(wù)。正點高級保姆皆是從表現(xiàn)優(yōu)異的家政工作人員中篩選。官方宣稱高級保姆皆在45歲以下,具有高中以上學歷,兩年以上工作經(jīng)驗,并被客戶高度認可。高級保姆在管家、二級廚師廚藝、西餐和西點制作、咖啡制作、茶藝、插花藝術(shù)、家居清潔、寵物飼養(yǎng)這八項技能方面進行過專業(yè)培訓。由于能符合要求的高級保姆十分稀少,基本都被早早預定。不過正點提供了私人定制服務(wù),可根據(jù)客戶需求對保姆進行專項培訓。
正點家政復興門店是月嫂中心,全名“正點狀元寶貝高級母嬰護理中心”。正點家政專門開辦了一個正點培訓學校,是中國家政業(yè)月嫂催乳師培訓示范學校,在京城家政業(yè)界內(nèi)享有一定的知名度。正點的月嫂、育兒嫂、催乳師都接受過正點培訓學校的相關(guān)培訓,并且獲得相應證書。正點對自家員工的評級是初級、中級、高級、金牌,雇主可根據(jù)需要進行選擇。值得一提的是,正點家政實行后收費制度,即月嫂工作前七天,不滿意不收費,并免費更換月嫂。雇主可待月嫂工作結(jié)束后再付費。此外,如若雇主家是早產(chǎn)兒、體弱新生兒、雙胞胎家庭的情況,正點會加派一名免費育兒嫂協(xié)助工作一段時間。
如果不知道選擇哪個家政公司,選擇正點家政,出錯的可能性較小。
價格參考:
鐘點工:30元/小時
老年護理(自理):3500~4000元/月
老年護理(半自理):4000~4500元/月
老年護理(不能自理):4500元起/月
高級保姆:具體協(xié)商
月嫂:具體商議
育兒嫂:具體商議
企業(yè)服務(wù)費參考:
單次鐘點工不收服務(wù)費
長期家政工作人員服務(wù)費等同于家政工作人員一個月的工資





