雖然同屬本土品牌第一梯隊，但在空調(diào)領(lǐng)域，海爾被格力和美的拉開了不少差距，海爾的相對弱勢除了體現(xiàn)在技術(shù)實(shí)力上，還可從國內(nèi)空調(diào)市占率中窺探出來，不少消費(fèi)者青睞海爾的空調(diào)產(chǎn)品，主要還是歸功于海爾冰箱所積累的良好口碑。
 
無論是日系還是中國品牌，掌握自有壓縮機(jī)技術(shù)幾乎一流廠商的標(biāo)配，但遺憾的是，目前海爾仍沒有開發(fā)出自家的壓縮機(jī)技術(shù)，中低端產(chǎn)品主要采購國產(chǎn)品牌壓縮機(jī)，而高端型號則比較青睞日系或合資品牌，以保證產(chǎn)品的性能表現(xiàn)，這也算得上是集百家之長。
 
通過早期與三菱重工的合作，海爾獲得了部分直流變頻技術(shù)，并積極將其應(yīng)用在家用空調(diào)產(chǎn)品之上，如悅＋、勁鉑、愛＋、赫拉等系列。海爾的直流變頻技術(shù)是基于PMW進(jìn)行開發(fā)的，調(diào)節(jié)精度較高，但缺點(diǎn)也很明顯，主要是響應(yīng)時間偏長，調(diào)節(jié)上限不足導(dǎo)致壓縮機(jī)最高轉(zhuǎn)速仍有一段突破空間，相比目前本土品牌較為高端的PWM+PAM雙模變頻技術(shù)要稍遜一些，至于調(diào)節(jié)精度更高的全直流變頻則尚未普及。
 
一鍵自清潔功能是海爾空調(diào)力推的賣點(diǎn)，在海爾號稱“讓1億人用上自清潔”的口號下，這一功能幾乎已成標(biāo)配。所謂自清潔其實(shí)就是通過急凍技術(shù)生成雪霜，讓空調(diào)內(nèi)機(jī)的灰塵剝離表面，然后迅速切換到制暖融化雪霜，這樣污垢就會隨著冷凝水排走。冰凍自清潔功能由日立率先研發(fā)，由于無需增加任何硬件，只需輸入一個程式就可以獲得完美的清潔效果，這一腦洞近年來也被眾多廠商頻頻“致敬”。
 
總的來說，以“中規(guī)中矩”一詞形容海爾空調(diào)是最合適不過了，沒有太多的閃耀點(diǎn)但也沒有令人無法接受的短板，且價格方面也維持本土品牌一貫的親民。如愛+、勁鉑掛機(jī)系列，一級能效直流變頻的大1匹機(jī)型僅需3000元出頭，至于戀+這種定頻三級能效就更便宜了，2399元就有交易。
 
至于柜機(jī)的定價也基本和掛機(jī)一致，旗艦級致樽系列無論是用料還是性能表現(xiàn)均是海爾的最高水準(zhǔn)，正3匹售價8000元左右；而赫拉系列主要縮減了換熱器用料和壓縮機(jī)能效，正3匹機(jī)型也下調(diào)至6000元左右，性價比更高。
 
線下服務(wù)到位一向是本土品牌的獨(dú)特優(yōu)勢，海爾也不例外，其網(wǎng)點(diǎn)眾多，安裝覆蓋面廣，一般可以快速響應(yīng)消費(fèi)者的安裝需求。