柏悅匯來(lái)自深圳柏悅娛樂(lè)集團(tuán)，該集團(tuán)還打造了Face、Richy、Richbaby、Baby K等深圳一線酒吧夜場(chǎng)。因此柏悅匯相對(duì)于其他KTV，會(huì)所屬性較為濃厚，奢華而別具一格的裝潢被認(rèn)為是“深圳環(huán)境最好的KTV之一”，還曾作為一些偶像劇的取景場(chǎng)地，當(dāng)然消費(fèi)也水漲船高。柏悅匯擁有歡樂(lè)海岸和羅湖兩家門店，論綜合水平前者會(huì)稍勝一籌。

與大部分KTV鐘愛(ài)于土豪金不同，柏悅匯在室內(nèi)設(shè)計(jì)中并沒(méi)有一味地使用金色，而是注重色彩的碰撞，巨型陶俑、人像雕塑和墻壁上借鑒了中外各類風(fēng)格畫(huà)作的裝飾，讓空間更富藝術(shù)感，并且在大房、貴賓房?jī)?nèi)使用了褐色和深紅的色塊，以兼顧派對(duì)聚會(huì)和商務(wù)應(yīng)酬的需要，整體裝潢極具辨識(shí)度。值得一提的是，歡樂(lè)海岸店最大的房間采用了雙層設(shè)計(jì)，加上可以一覽景區(qū)全景的露臺(tái)，格調(diào)十足，需要提前大半個(gè)月預(yù)訂才可能找到檔期。

相比之下，柏悅匯房間的音效和曲庫(kù)則表現(xiàn)得差強(qiáng)人意。音浪太大且缺乏混響調(diào)節(jié)的系統(tǒng)，在一些規(guī)格較小的房間內(nèi)會(huì)讓人感覺(jué)過(guò)于吵雜。曲庫(kù)中歌曲數(shù)量稱不上豐富，不少歐美和小眾歌曲沒(méi)有收錄，還出現(xiàn)了部分MV貨不對(duì)版的情況，對(duì)于這樣的高檔KTV來(lái)說(shuō)值得批評(píng)。柏悅匯的房間收費(fèi)較高，周末小房需要90元/時(shí)，最大的VIP房則需要450元/時(shí)，且沒(méi)有套餐項(xiàng)目，酒水和小吃均為全價(jià)收費(fèi)，且需要開(kāi)機(jī)費(fèi)和10%的服務(wù)費(fèi)。人數(shù)不多的話可以在網(wǎng)上購(gòu)買下午場(chǎng)等非繁忙時(shí)段的團(tuán)購(gòu)券，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較實(shí)惠。

盡管環(huán)境的確賞心悅目，但柏悅匯在服務(wù)上存在不足，對(duì)于一家主打高檔路線的KTV品牌來(lái)說(shuō)是個(gè)硬傷，這也影響到它在本榜單里的排名。