維尚集團旗下有兩個家居品牌,分別是“維意定制”和“尚品宅配”,“維意定制”早期叫“維意衣柜”,專注于定制衣柜的生產,而后來成立的“尚品宅配”則為整體櫥柜而生,如今雙方的業(yè)務范圍相互交織,均提供全屋定制服務,產品同樣在佛山工廠進行生產,兩者并無二致。
2017年,尚品宅配在深圳創(chuàng)業(yè)板上市,裝上資本的引擎后迅速在櫥柜市場攻城略地,2018年營收將近70億,頗有挑戰(zhàn)行業(yè)老大歐派的意味。
然而,著重業(yè)績擴張的尚品宅配一定程度上脫離了其“全直營”高品質線下服務特色,在僅有80余個直營店的情況下就開放了1500余家線下加盟店,管控水平有待提升,部分加盟商偷工減料、貨不對板,甚至出現“卷款跑路”的情況,對尚品宅配的品牌形象造成打擊。
撇除市場因素,回歸到具體產品上,尚品宅配的整體用料其實亮點較多,柜體和門板板材選用威華顆粒板和中密度纖維板,甲醛釋放量符合新國標E1級標準,在室內亦可安心使用,另外,維尚集團也引入了德國豪邁封邊機盒激光設備,可帶來嚴密精細的封邊效果,有效阻止板材內部游離甲醛釋放。
而至于五金件、臺面等配件,這類整體櫥柜的零部件均為上游供應商提供,尚品宅配一般根據價格設計不同的配置,如果希望配備百隆、海蒂詩等一流品牌五金件,消費者一般只需增加少許預算即可,考慮到五金件對櫥柜壽命的重大影響,這筆預算并不建議節(jié)省。
總體而言,尚品宅配早期以直營高品質線下服務立足市場,僅萬元左右的高性價比入門級櫥柜也打動不少消費者,但近年來一路高歌猛進,忽視了對加盟商的服務管控力度,導致不愉快事件時有發(fā)生,這幾乎是全行業(yè)的通病。
*風險提示:櫥柜行業(yè)魚龍混雜,雖然上榜品牌的綜合實力已位于行業(yè)前列,但各地經銷商、安裝服務團隊質素參差不齊,經常出現投訴糾紛的情況,這幾乎是全行業(yè)的通病。為盡可能避免扯皮糾紛,建議消費者應重點留意所在城市的經銷商情況,并把櫥柜的詳細配置、經銷商的口頭承諾、交貨日期、違約賠償條款等等寫入合同,這樣既可嚇退部分誠信度有問題的商家,出現狀況時又可確保自身權益不受侵害。









