360公司推出的創(chuàng)新服務(wù),提供手機維修、電腦維修、手機回收、手機以舊換新等服務(wù)的平臺
同城幫是由360公司推出的創(chuàng)新服務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)的資源,幫助用戶就近找到修理電腦,手機,打印機等辦公設(shè)備的優(yōu)質(zhì)商家,上門解決故障。作為提供“擔保交易”模式的電腦維修平臺,360同城幫開放平臺上的商家所有實體服務(wù)均明碼標價,若用戶對商家服務(wù)效果不滿意,可投訴、打差評并由360先行全額無條件退款,真正放心修電腦。
用戶在360同城幫購買服務(wù)后,通過360支付平臺付款到360代為保管,資金不會直接進入商家賬戶。在買家確認服務(wù)有效并同意付款后, 360同城幫才會按照相應交易規(guī)則的規(guī)定將代管的貨款支付給相應商戶,從而保障用戶款項的絕對安全。
由于平臺的安全支付保障,用戶錢款不會直接進入商家賬戶。在商家完成服務(wù)后,需要用戶進行確認,滿意才付款給商家。如果不滿意,用戶可申請投訴并退款。我們有專業(yè)的仲裁部門會針對用戶的投訴進行審核與調(diào)解,本著公平公正的原則給出合理的解決。若屬商家責任,將全額退款給買家。




