愛(ài)媽媽是一家由職業(yè)經(jīng)理人、醫(yī)學(xué)婦產(chǎn)教授、育兒專(zhuān)家以及人力資源管理師共同創(chuàng)建的家政公司。企業(yè)成立于2011年，次年便被廣東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)授予“最佳企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，引起廣州業(yè)界的高度關(guān)注。不僅如此，“愛(ài)媽媽”還得到了國(guó)際早期教育協(xié)會(huì)、廣東省優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會(huì)的支持，企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)一直保持穩(wěn)定。在廣州本地，許多產(chǎn)婦孕婦或多或少也聽(tīng)說(shuō)過(guò)“愛(ài)媽媽”家政公司，不錯(cuò)的口碑得到客戶口耳相傳。目前廣州愛(ài)媽媽教育信息質(zhì)詢(xún)有限公司是廣東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，南方電視臺(tái)生活閑情欄目組與其也有合作關(guān)系。 企業(yè)的名字為“愛(ài)媽媽”，月嫂及早教等服務(wù)自然是愛(ài)媽媽的強(qiáng)項(xiàng)。愛(ài)媽媽在廣州天河北設(shè)立了一個(gè)面積達(dá)500平方米的培訓(xùn)總部，每一位家政工作人員必須經(jīng)過(guò)愛(ài)媽媽企業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。愛(ài)媽媽培訓(xùn)中心也對(duì)外開(kāi)放招生，有母嬰護(hù)理師、育嬰師、催乳師和早教師共四個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃。每個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃都有分初、中、高級(jí)共三種班。學(xué)員考核通過(guò)后會(huì)獲得全國(guó)通用的人社部資格證書(shū)以及就業(yè)能力證書(shū)，其專(zhuān)業(yè)技能在社會(huì)各界都能得到認(rèn)可。 愛(ài)媽媽致力于高品質(zhì)的服務(wù)，所以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的重要性不言而喻。它為用戶提供了豐富的回訪制度，用戶可以直接評(píng)價(jià)相關(guān)事宜。除此之外，用戶還可以在線點(diǎn)評(píng)家政工作人員，評(píng)出“優(yōu)秀家政員”甚至“黑名單”。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的“黑名單”，愛(ài)媽媽會(huì)將其資料匯報(bào)給行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行黑名單備案，此舉有效地減少了不良家族工作人員回流市場(chǎng)的情況。同時(shí)，每一位用戶的背后，都有專(zhuān)屬家政經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)協(xié)商客戶與家政工作人員間的相關(guān)事宜。用戶可以在線直接評(píng)價(jià)其工作質(zhì)量和信用等級(jí)。 愛(ài)媽媽的總經(jīng)理直接管理售后部門(mén)，用戶的投訴在24小時(shí)內(nèi)便會(huì)得到處理。根據(jù)用戶的投訴建議，愛(ài)媽媽每個(gè)月還會(huì)頒發(fā)“感恩雇主獎(jiǎng)”。不僅如此，每位用戶還可以評(píng)出月度、季度、半年度及年度優(yōu)秀家政員，愛(ài)媽媽會(huì)據(jù)此發(fā)放相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。 價(jià)格參考： 鐘點(diǎn)工：30元/時(shí)（3小時(shí)起步） 住家保姆：4500元/月 企業(yè)服務(wù)費(fèi)參考： 鐘點(diǎn)工 100元/位 對(duì)于長(zhǎng)期服務(wù)的家政人員，按用戶更換需求收取企業(yè)服務(wù)費(fèi) 一年有限次更換：3000元以?xún)?nèi) 一年無(wú)限制更換：3000元起步 長(zhǎng)期服務(wù)的家政人員薪酬越高，企業(yè)服務(wù)費(fèi)越高