英國(guó)電信集團(tuán)公司，世界500強(qiáng)，世界頂尖的電信運(yùn)營(yíng)，主要業(yè)務(wù)包括英國(guó)本土長(zhǎng)途業(yè)務(wù)以及國(guó)際電信服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，歐洲主要的電信運(yùn)營(yíng)商

英國(guó)電信集團(tuán)公司（BT）是一家上市公司，英國(guó)電信是世界頂尖的電信運(yùn)營(yíng)，主要業(yè)務(wù)包括英國(guó)本土長(zhǎng)途業(yè)務(wù)以及國(guó)際電信服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。英國(guó)電信公司是歐洲主要的電信運(yùn)營(yíng)商之一，其主要的業(yè)務(wù)包括本地、本國(guó)和國(guó)際電信業(yè)務(wù)、高質(zhì)量的寬帶與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)及IT解決方案。在英國(guó)，BT為2000多萬(wàn)企業(yè)和住宅用戶提供了2900多萬(wàn)線的交換線路，并向其它有許可證的運(yùn)營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

作為全球傳統(tǒng)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商典型代表的英國(guó)電信（以下簡(jiǎn)稱BT），面對(duì)異質(zhì)分流嚴(yán)峻、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇以及新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)，通過(guò)建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系，實(shí)施業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型和組織轉(zhuǎn)型等重點(diǎn)舉措，完成了基于網(wǎng)絡(luò)的綜合信息通信服務(wù)提供商的重新定位，成為傳統(tǒng)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的典范。